Mitgliederbefragung 2025: Die Asga erzielt überzeugendes Resultat

Sicherheit steht für eine klare Mehrheit an oberster Stelle bei der Wahl ihrer Pensionskasse – und genau hier überzeugt die Asga. Die Stabilität der Asga wird von den meisten als sehr hoch eingeschätzt.

Auch die Servicequalität erhält beste Rückmeldungen: Die Mitglieder schätzen den persönlichen Einsatz sowie die Kompetenz der Mitarbeitenden in hohem Masse. Ebenso punktet die Administration, wobei ein grosser Teil der Mitglieder besonders mit der Jahresendverarbeitung zufrieden ist, die als zuverlässig und effizient wahrgenommen wird.

Das Image der Asga wird von vielen Befragten mit Bestnoten bewertet. Die Verbundenheit der Mitglieder (Loyalität) ist eindrücklich, denn eine deutliche Mehrheit möchte die Partnerschaft fortführen und würde sich erneut für die Asga entscheiden. Die Kommunikation stösst ebenfalls auf grosse Wertschätzung: Die Versicherten begrüssen den transparenten Austausch auf Augenhöhe, was sich in sehr hohen Zufriedenheitswerten widerspiegelt.

Insgesamt zeigt die Befragung, dass die Asga bei ihren Mitgliedern einen hohen Stellenwert und grosses Vertrauen geniesst. Die Ergebnisse ermöglichen es uns, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder einzugehen, wobei wir ein besonderes Augenmerk darauflegen, was wir noch besser für sie tun können – stets im Sinne unserer genossenschaftlichen Ausrichtung und Verantwortung.